BatchRemover 退款政策
最後更新：2026年4月
我們的承諾
感謝您選擇 BatchRemover。使用我們的網站 https://www.batchremover.com，即表示您已閱讀並接受本退款政策。我們希望您對每一次購買都完全滿意。如果您對我們的服務不滿意，我們提供清晰透明的退款政策，讓您放心無憂。
1. 退款資格
如果您滿足以下條件，可在購買後 7 天 內申請全額退款：
- 您的付費積分必須 完全未使用
- 退款申請必須在購買日期起 7 天內提交
- 適用於訂閱計劃和一次性積分包購買
重要提示： 一旦任意積分已被使用（例如用於背景去除或其他任何付費功能），該次購買即視為已消費，不再符合退款條件。
2. 如何申請退款
申請退款，請按照以下步驟操作：
- 發送電子郵件至 [email protected]
- 註明您的賬戶電子郵件地址
- 提供您的訂單/交易 ID（如有）
- 簡要說明申請退款的原因
- 確認未使用任何付費積分
我們重視您的反饋，並會將退款原因用於持續改進我們的服務。
3. 退款處理
收到您的退款申請後：
- 我們將在 7 個工作日內審核您的申請
- 退款批准後，您將收到電子郵件確認
- 退款將通過您的 原始支付方式退回
- 處理時間因支付提供商而異（通常為 5-10 個工作日）
- 信用卡/借記卡退款可能需要 1-2 個賬單週期才會顯示在您的對賬單上
4. 訂閱取消
對於年度訂閱計劃：
- 您可以隨時通過賬戶設置或客戶門戶取消年度訂閱
- 取消將在當前年度計費週期結束時生效
- 計費週期內未使用的剩餘時間不提供部分退款
5. 不可退款的情況
以下情況下，退款 不予 受理：
- 已使用任意付費積分
- 退款申請在購買後 7 天期限之後提交
- 賬號因違反服務條款而被暫停或終止
- 免費版使用（僅付費購買可申請退款）