BatchRemover 退款政策
最后更新：2026年4月
我们的承诺
感谢您选择 BatchRemover。使用我们的网站 https://www.batchremover.com，即表示您已阅读并接受本退款政策。我们希望您对每一次购买都完全满意。如果您对我们的服务不满意，我们提供清晰透明的退款政策，让您放心无忧。
1. 退款资格
如果您满足以下条件，可在购买后 7 天 内申请全额退款：
- 您的付费积分必须 完全未使用
- 退款申请必须在购买日期起 7 天内提交
- 适用于订阅计划和一次性积分包购买
重要提示： 一旦任意积分已被使用（例如用于背景去除或其他任何付费功能），该次购买即视为已消费，不再符合退款条件。
2. 如何申请退款
申请退款，请按照以下步骤操作：
- 发送电子邮件至 [email protected]
- 注明您的账户电子邮件地址
- 提供您的订单/交易 ID（如有）
- 简要说明申请退款的原因
- 确认未使用任何付费积分
我们重视您的反馈，并会将退款原因用于持续改进我们的服务。
3. 退款处理
收到您的退款申请后：
- 我们将在 7 个工作日内审核您的申请
- 退款批准后，您将收到电子邮件确认
- 退款将通过您的 原始支付方式退回
- 处理时间因支付提供商而异（通常为 5-10 个工作日）
- 信用卡/借记卡退款可能需要 1-2 个账单周期才会显示在您的对账单上
4. 订阅取消
对于年度订阅计划：
- 您可以随时通过账户设置或客户门户取消年度订阅
- 取消将在当前年度计费周期结束时生效
- 计费周期内未使用的剩余时间不提供部分退款
5. 不可退款的情况
以下情况下，退款 不予 受理：
- 已使用任意付费积分
- 退款申请在购买后 7 天期限之后提交
- 账号因违反服务条款而被暂停或终止
- 免费版使用（仅付费购买可申请退款）