BatchRemover İade Politikası
Son güncelleme: Nisan 2026
Taahhüdümüz
BatchRemover'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. https://www.batchremover.com web sitesini kullanmanız bu iade politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Satın almanızdan memnun kalmanızı isteriz; hizmet beklentinizi karşılamazsa, net kurallarla nasıl ilerleyeceğinizi bilmeniz için bu metni yayımlıyoruz.
1. Tam iade için koşullar
Satın alma tarihinden itibaren en fazla 7 gün içinde ve aşağıdaki şartların tümü sağlanıyorsa tam iade talep edebilirsiniz:
- Ücretli kredileriniz hiç kullanılmamış
- Talep, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde bize ulaşmalıdır
- Hem yıllık abonelik hem de tek seferlik kredi paketi alımları için geçerlidir
Önemli: Ücretli kredilerden biri bile kullanıldığında — örneğin arka plan kaldırma veya başka bir ücretli özellik — satın alma kullanılmış sayılır ve iade yapılmaz.
2. Nasıl başvurulur
Şu bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
- Alıcı adresi: [email protected]
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi
- Varsa sipariş veya işlem numarası
- Kısaca iade gerekçeniz
- Ücretli kredi kullanılmadığına dair onay
Geri bildiriminiz bizim için değerlidir; iade nedenleri hizmeti geliştirmemize yardımcı olur.
3. Süreç ve ödeme iadesi
Talebinizi aldıktan sonra:
- İncelemeyi 7 iş günüiçinde tamamlarız
- İade onaylandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz
- Ödeme, satın almada kullandığınız orijinal ödeme yöntemiüzerinden iade edilir
- Paranın hesaba yansıma süresi banka veya ödeme kuruluşuna bağlıdır (çoğunlukla 5–10 iş günü)
- Kredi ve banka kartlarında ekstrede görünmesi 1–2 fatura dönemini bulabilir
4. Yıllık abonelik
Yıllık faturalanan planlar için:
- İptali hesap ayarlarından veya müşteri portalından dilediğiniz zaman yapabilirsiniz
- İptal, ödenmekte olan yıllık dönemin sonunda yürürlüğe girer
- Dönem içinde kalan süre için oransal iade yapılmaz
5. İadenin yapılmadığı durumlar
Aşağıdaki hallerde iade yapılmaz :
- Ücretli krediler kullanılmışsa
- 7 günlük süre dolduktan sonra talep edilmişse
- Hesap, hizmet şartları ihlali nedeniyle askıya alınmış veya kapatılmışsa
- Yalnızca ücretsiz kullanım söz konusuysa (bu politika ücretli satın alımlar için geçerlidir)
6. İletişim
Politika veya iade süreci hakkında sorularınız için:
E-posta: [email protected]
İş günlerinde genellikle 24–48 saat içinde yanıt veririz.