Politica di rimborso — BatchRemover
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Il nostro impegno
Grazie per aver scelto BatchRemover. Visitando il sito https://www.batchremover.com, accetti la presente politica di rimborso. Vogliamo che il tuo acquisto ti soddisfi appieno; se il servizio non è di tuo gradimento, offriamo regole di rimborso chiare per darti serenità.
1. Chi può chiedere il rimborso
Puoi ottenere il rimborso integrale se, entro 7 giorni dall'acquisto, valgono tutte le condizioni seguenti:
- I crediti a pagamento devono risultare del tutto inutilizzati
- La richiesta deve pervenirci entro 7 giorni dalla data di acquisto
- Vale sia per gli abbonamenti sia per i pacchetti crediti acquistati una tantum
Attenzione: Se anche un solo credito a pagamento è stato usato — ad esempio per rimuovere lo sfondo o per qualsiasi altra funzione a pagamento — l'acquisto si considera fruito e non è rimborsabile.
2. Come presentare la richiesta
Per chiedere il rimborso, segui questi passaggi:
- Scrivi a [email protected]
- Indica l'indirizzo e-mail del tuo account
- Aggiungi numero d'ordine o ID transazione, se li hai
- Riassumi brevemente il motivo della richiesta
- Dichiara che nessun credito a pagamento è stato utilizzato
Il tuo feedback è prezioso: i motivi segnalati ci aiutano a migliorare il servizio.
3. Tempi e modalità
Dopo aver ricevuto la richiesta:
- La esaminiamo entro 7 giorni lavorativi
- Ti inviamo un'e-mail di conferma quando il rimborso è approvato
- L'importo viene restituito con la stessa modalità di pagamentousata in origine
- I tempi effettivi dipendono da banca o circuito (di solito 5–10 giorni lavorativi)
- Con carta di credito o debito l'accredito può comparire sull'estratto dopo uno o due cicli di fatturazione
4. Disdetta degli abbonamenti annuali
Per i piani con rinnovo annuale:
- Puoi disdire in qualsiasi momento da impostazioni account o area clienti
- La disdetta ha effetto alla scadenza del periodo annuale in corso
- Non spettano rimborsi proporzionali per i mesi non utilizzati
5. Quando il rimborso non è previsto
Il rimborso non sarà effettuato nei seguenti casi:
- Sono stati usati crediti a pagamento
- La richiesta arriva oltre i 7 giorni dall'acquisto
- L'account è stato sospeso o chiuso per violazione dei Termini di servizio
- Si è utilizzata solo l'offerta gratuita (solo gli acquisti a pagamento rientrano nella garanzia sopra descritta)
6. Assistenza
Per dubbi sulla politica di rimborso o supporto nella pratica di richiesta, scrivi a:
E-mail: [email protected]
Di norma rispondiamo entro 24–48 ore nei giorni lavorativi.