นโยบายการคืนเงิน

ความมุ่งมั่นของเรา

ขอบคุณที่เลือกใช้ BatchRemover เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ https://www.batchremover.com ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายการคืนเงินนี้ เราหวังว่าคุณจะพอใจกับการสั่งซื้อ หากบริการยังไม่ตรงใจ เรามีกติกาชัดเจนเพื่อให้คุณตัดสินใจได้สบายใจ

1. เงื่อนไขการขอรับเงินคืนเต็มจำนวน

คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้หากยังไม่เกิน 7 วัน นับจากวันที่ซื้อ และเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดนี้:

เครดิตที่ชำระเงินแล้วต้อง ยังไม่ถูกใช้เลย
ส่งคำขอภายใน 7 วันนับจากวันซื้อ
ใช้ได้ทั้งแพ็กเกจสมาชิกรายปีและการซื้อแพ็คเครดิตแบบครั้งเดียว

สำคัญ: หากมีการใช้เครดิตแบบชำระเงินแม้เพียงครั้งเดียว เช่น ลบพื้นหลังหรือฟีเจอร์อื่นที่เสียเงิน การซื้อนั้นถือว่าเริ่มใช้บริการแล้ว จึงไม่สามารถคืนเงินได้

2. วิธีส่งคำขอ

ส่งอีเมลมาพร้อมข้อมูลดังนี้

ที่อยู่อีเมล: [email protected]
อีเมลที่ใช้ลงทะเบียนบัญชี
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือธุรกรรม (ถ้ามี)
เหตุผลโดยสังเขปว่าทำไมจึงขอคืนเงิน
ยืนยันว่ายังไม่ได้ใช้เครดิตแบบชำระเงิน

ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราพัฒนาบริการ — ขอบคุณที่แจ้งเหตุผลมา

3. ระยะเวลาและช่องทางคืนเงิน

หลังได้รับคำขอของคุณ:

เราจะพิจารณาภายใน 7 วันทำการ
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่ออนุมัติการคืนเงิน
เงินจะคืนผ่าน ช่องทางชำระเงินเดิมที่ใช้ตอนซื้อ
ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นกับธนาคารหรือผู้ให้บริการ (โดยทั่วไปประมาณ 5–10 วันทำการ)
หากชำระด้วยบัตร อาจต้องรอ 1–2 รอบบิลจึงจะเห็นรายการคืนเงิน

4. แพ็กเกจรายปี

สำหรับแผนที่เรียกเก็บเงินรายปี:

ยกเลิกการต่ออายุได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือพอร์ทัลลูกค้า
มีผลเมื่อรอบปีที่ชำระแล้วสิ้นสุดลง
ไม่มีการคืนเงินส่วนที่เหลือของรอบคิดเงินนั้นแบบแบ่งสัดส่วน

5. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

เรา ไม่ดำเนินการคืนเงิน ในกรณีต่อไปนี้:

มีการใช้เครดิตแบบชำระเงินแล้ว
ส่งคำขอหลังพ้นกำหนด 7 วัน
บัญชีถูกระงับหรือปิดเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ
ใช้เฉพาะส่วนฟรี (การคืนเงินตามนโยบายนี้ใช้กับการสั่งซื้อแบบชำระเงินเท่านั้น)

6. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องคำขอคืนเงิน:

อีเมล: [email protected]

โดยปกติเราตอบภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ