Kebijakan pengembalian dana — BatchRemover
Terakhir diperbarui: April 2026
Komitmen kami
Terima kasih telah memilih BatchRemover. Dengan mengakses situs https://www.batchremover.com, Anda menyetujui kebijakan pengembalian ini. Kami berharap Anda puas dengan pembelian; bila layanan belum sesuai harapan, aturan berikut menjelaskan hak Anda dengan jelas.
1. Syarat pengembalian penuh
Anda dapat meminta pengembalian seluruh dana paling lambat 7 hari setelah tanggal pembelian, sekaligus memenuhi semua ketentuan ini:
- Kredit berbayar harus belum pernah dipakai sama sekali
- Permintaan harus kami terima dalam 7 hari sejak tanggal pembelian
- Berlaku untuk langganan tahunan maupun pembelian paket kredit sekali beli
Penting: Begitu satu pun kredit berbayar dipakai — misalnya untuk penghapusan latar atau fitur berbayar lain — pembelian dianggap telah digunakan dan tidak dapat dikembalikan.
2. Cara mengajukan
Kirim email dengan informasi berikut.
- Alamat email: [email protected]
- Alamat email yang terhubung ke akun Anda
- Nomor pesanan atau transaksi jika ada
- Alasan singkat pengajuan pengembalian
- Konfirmasi bahwa kredit berbayar belum digunakan
Masukan Anda membantu kami meningkatkan layanan.
3. Waktu proses dan saluran pengembalian
Setelah permintaan diterima:
- Kami meninjaunya dalam 7 hari kerja
- Anda mendapat email konfirmasi setelah pengembalian disetujui
- Dana dikembalikan melalui metode pembayaran semulayang dipakai saat pembelian
- Lama uang cair bergantung pada bank atau penyedia pembayaran (biasanya 5–10 hari kerja)
- Untuk kartu debit/kredit, pencatatan di rekening koran bisa memakan 1–2 siklus tagihan
4. Langganan tahunan
Untuk paket yang ditagih per tahun:
- Anda dapat membatalkan perpanjangan kapan saja lewat pengaturan akun atau portal pelanggan
- Pembatalan berlaku di akhir tahun berlangganan yang sedang berjalan
- Tidak ada pengembalian proporsional untuk sisa waktu dalam periode tersebut
5. Ketika pengembalian tidak diberikan
Kami tidak memproses pengembalian jika:
- Kredit berbayar sudah digunakan
- Permintaan diajukan setelah lewat 7 hari
- Akun ditangguhkan atau ditutup karena pelanggaran ketentuan
- Hanya memakai fitur gratis (kebijakan ini berlaku untuk pembelian berbayar)
6. Hubungi kami
Pertanyaan tentang kebijakan atau bantuan proses pengembalian:
Email: [email protected]
Kami biasanya membalas dalam 24–48 jam pada hari kerja.